卖货兔 V4 客户操作说明书

适用版本：V4。更新日期：2026 年 10 月 10 日。

本说明书供使用卖货兔的客户阅读，覆盖邀请注册、邮箱登录、积分与服务关系，以及商品图生成、市场洞察、自由对话的完整操作。应用是否可用、增强功能是否显示，取决于当前账号状态、权限和额度；AI 视频当前未开放。

截图用于说明操作位置，已隐藏账号资料、余额、邀请码和历史消息。页面布局、可用功能及价格以你的账号实际显示为准。

1 正式入口与使用准备

1.1 打开客户入口

请使用上表中的入口登录，并将客户工作台保存为书签。首次注册请使用代理商提供的完整邀请链接。

同一邮箱对应一个账号和角色。客户应使用客户门户；如果该邮箱已有其他角色账号，先联系服务人员确认，不要重复注册或通过切换网址尝试改变角色。

1.2 准备邀请、积分和应用权限

首次使用前，准备能够接收邮件的邮箱、主体名称，以及服务代理商发来的有效邀请链接。建议先与服务方确认想使用的应用及额度安排。

邀请、积分和应用开通是三个独立事项：

• 有效邀请用于注册并建立服务代理商关系；新客户初始积分为 0。
• 商品图生成使用可用积分；需要额度时联系服务代理商申请分配，再到个人中心刷新余额。
• 自由对话、新版市场报告阅读器及商品图增强功能按账号实际开放；需要使用时向服务方申请开通，开通后重新登录或刷新应用中心确认。

邀请码不会自动赠送积分，也不会自动开通全部应用。客户界面没有自助在线充值按钮；有积分也不能替代自由对话等应用的使用权限。

第一次操作可以按以下顺序进行：

1. 用完整邀请链接完成注册；已有账号则直接邮箱登录。
2. 确认已经进入正式客户工作台。
3. 核对个人中心的服务代理商、可用积分和冻结积分。
4. 在应用中心确认目标应用可用，需要时先向服务方申请额度或开通。
5. 按对应应用章节准备信息、提交任务或新建会话，再查看结果。

1.3 选择适合当前问题的应用

三个应用各自创建工作。无需先做市场研究才能生成商品图；市场报告、图片任务和自由对话不会自动共享全部上下文。跨应用使用已有信息时，主动提供相关文字并重新确认商品事实。

2 邀请注册与邮箱登录

2.1 注册前准备

准备一个可以接收邮件的邮箱、主体名称，以及服务代理商提供的有效邀请链接。主体名称可以填写公司、店铺或团队名称，长度为 2–80 个字符。

如果邮箱已经注册过，直接登录；不要重复注册。客户和代理商不能用同一个邮箱分别创建不同角色账号。

2.2 通过邀请完成注册

图 1：邀请注册页：填写主体名称与邮箱，再获取验证码。截图通过有效邀请打开，邀请码值已裁去。

1. 在浏览器打开代理商发来的完整邀请链接。
2. 确认页面标题为“注册”，并等待“代理商邀请码”完成验证。
3. 填写“主体名称”和“邮箱”。
4. 点击“获取验证码”。
5. 到该邮箱查收验证邮件，填写六位数字“验证码”。
6. 确认邀请仍有效，点击“提交注册”。
7. 注册成功后系统自动登录并跳转到客户工作台的“应用中心”。

如果出现“未检测到邀请码”“邀请码无效或已失效”或“请通过代理商邀请链接注册”，先重新打开完整邀请链接；仍不成功时联系代理商检查邀约及代理商状态。出现“重试邀约验证”时，可以点击重试验证，不必重新创建账号。

2.3 已有账号登录

图 2：客户邮箱登录页：填写已有账号邮箱后获取验证码。

1. 打开上表中的客户邮箱登录页面。
2. 填写注册时使用的邮箱，点击“获取验证码”。
3. 查收邮件并填写六位数字验证码。
4. 点击“登录”，进入客户工作台。

输入邮箱有误时点击“更换邮箱”。需要重发时等待倒计时结束，再点击“重新获取”，使用新收到的验证码。

验证码有效期为 5 分钟。同一收件人 60 秒内最多请求一次，10 分钟内最多请求五次；连续错误验证达到五次会被锁定。不要连续试猜验证码。

2.4 邮件没有收到时

先核对邮箱拼写，再检查垃圾邮件和邮箱拦截规则。等待倒计时后可以重新获取。登录页显示已受理验证码请求，不等于邮件已经送达。

若持续显示“验证码发送失败，请稍后再试”，联系服务人员提供发生时间、使用的门户和错误提示。不要把验证码发给服务人员。

2.5 登录后先做三项检查

1. 确认已通过上表中的客户工作台入口进入账号。
2. 打开右上角“用户菜单 → 个人中心 → 代理商服务”，确认服务代理商和服务热线。
3. 打开“个人中心 → 额度明细”，确认可用积分和冻结积分；回到“应用中心”确认要使用的应用状态。

自由对话显示“当前账号尚未开通”时，应联系服务人员申请开通；这不代表注册失败，也不是通过分配积分就能解决的问题。

3 个人中心：余额与代理商服务

3.1 查看余额和额度流水

图 3：额度查询入口：点击刷新余额，再核对额度流水；余额和流水内容已裁去。

进入“用户菜单 → 个人中心 → 额度明细”，查看“当前可用”、冻结、更新时间和额度流水。点击“刷新余额”，核对最新余额和积分流水。

客户界面没有自助在线充值操作；需要额度时联系服务代理商。余额不符时记录任务编号和对应流水，让服务人员核对，不要只凭页面旧余额判断重复扣费。

3.2 确认服务关系和迁移条件

打开“用户菜单 → 个人中心 → 代理商服务”，查看当前服务代理商和服务热线。额度分配、应用开通或任务异常需要协助时，先联系这里的服务方。

更换服务代理商时，先确认冻结积分为 0；仍有任务占用积分时，等待任务结束并结算，或取消后确认冻结额度已经释放，再申请。满足条件后，可在“代理商服务”提交迁移申请，填写目标代理商邀请码和迁移原因。目标代理商确认前仍由原代理商服务；申请处理中不能创建会冻结积分的新任务。

迁入被接受时，未消耗余额按迁移规则退回原代理商，新代理商需要重新确认额度安排。迁移不是简单把客户余额无条件转给新代理商。此操作应在与双方确认服务安排后进行。

4 熟悉客户工作台

图 4：应用中心入口示例：点击“生成商品图”或“开始市场研究”进入对应应用。

“全部任务”可以按“排队中、处理中、等待补充、继续处理中、恢复中、已完成、部分完成、未完成、已取消”等状态筛选。“加载更多”读取后续任务，列表读取失败时可点击“重新加载”。

自由对话使用独立会话列表，不会出现在“全部任务”中。找不到聊天记录时，应回到“自由对话”，而不是在商品图或市场研究列表中寻找。

5 商品图生成：从素材到结算下载

5.1 进入创建页

在“应用中心”选择“商品图生成”。应用卡片可显示“生成商品图”；进入应用工作区后点击“新建任务”。创建页标题为“生成一组商品图”，四步依次为“使用场景、商品与素材、套图方案、确认生成”。

直接入口：商品图创建页

5.2 第一步确认使用场景

图 5：商品图第一步：确认使用场景、平台、站点和图片规格。右侧账号余额区已裁去。

当前开放场景为“TikTok Shop 美国站商品详情页”，只有一个场景时系统自动确认。检查销售平台、目标站点、使用位置、交付规格和规则日期，然后点击“继续准备素材”。

建议规格为 1024×1024、1:1、PNG。生成成果不包含自动上传到 TikTok Shop；通过规格检查也不等于平台实际上传或审核通过。

5.3 第二步填写商品并准备素材

图 6：商品图第二步：准备商品名称与商品素材，等待检查通过后继续。

支持点击选择、拖拽或粘贴图片。素材要求如下：

上传后等待素材检查完成。全部素材有效后才能继续；标为“需要处理”的素材应按提示处理或替换。低分辨率、重复内容或视角单一的改善建议，与直接阻断的错误不同，应根据提示判断。

“商品名称”在准备阶段可以先留空，素材检查通过后可自动识别，也可手工填写或修改。识别失败时可以“重新识别”。商品名称最长 120 个字符。进入第三步前，必须全部素材有效、商品名称已识别或填写，且识别过程已结束；否则下一步按钮不可用。确认后点击“下一步：选择套图”。

建议填写照片或实际资料可证实的特征，例如“白色杯身、红色杯盖的随行杯”。不要把无法确认的容量、材质、认证或性能写成已知事实。

5.4 第三步选择套图方案

当前交付商品图片，不生成 PSD。

已开通增强能力的账号可能看到以下选项。没有显示时，按基础流程操作，不需要寻找隐藏开关：

可调整比例包括 1:1、4:5、3:4、2:3、16:9、9:16 和自定义。宽高各为 512–4096 像素，总像素不超过 16,777,216，输出为 PNG。选择固定比例后修改一边会联动另一边；自定义宽高可独立填写。“恢复建议值”返回默认规格。

选择完成后点击“下一步：确认生成”。移动端前三步按钮统一显示“下一步”，最后一步显示“开始生成”。

5.5 第四步确认并开始生成

核对商品名称、素材、场景、套图数量、尺寸、交付内容、图片文字、准确性要求、单价和冻结上限。需要修正时点击对应“修改”。

确认后点击“开始生成 N 张 · 最多占用 X 积分”。余额不足、素材未核验、名称缺失、额度估算未完成或场景不可用时，不能提交。成功后进入任务详情，等待排队和生成。

提交后先查看已有任务，不要因页面暂时等待而反复创建相同任务。

5.6 积分冻结与最终结算

冻结额度是本次任务的上限，不代表已经全部收费。商品图单张基准价为 10 积分，完成后按实际交付和图片质量逐张结算；未交付部分按结算规则释放。

质量总分为六项商业评分的平均值，满分 5 分：达到 4 分收全价，低于 2 分不收费；2 到 4 分之间按每完整 0.2 分增加 10% 收费比例计算。

上架内容包有效交付扣除 10 积分，失败则释放对应冻结额度。反馈“采用”或“不采用”用于记录经营选择，不会自动退款，也不会重新生成图片。最终金额以任务“冻结、实际扣除、返还”和额度流水为准。

整单示例：基础套图先冻结 30 积分，三张图片质量分别为 4.2、3.0、1.8 分，则实际扣除 10＋5＋0＝15 积分，返还 15 积分。若同时选择上架内容包，共冻结 40 积分；内容包有效交付时共扣除 25 积分，返还 15 积分。

5.7 查看质量与下载图片

任务进入终态后，在“交付成果”查看图片数量、冻结、实际扣除和返还。点击缩略图或“预览”查看原图；点击“下载”获取原始文件。

展开“图片质量 X / 5”，查看第一眼吸引力、购买理由、差异化、场景说服力、信息层级、套图贡献，以及检查说明和该图实际扣除积分。

“重试缩略图”或“原图加载失败，点击重试”只重新读取成果，不会重新执行生成任务。下载链接具有时效；过期时回到成果页重新点击“下载”。

符合条件时可“打包下载” ZIP。打包要求任务成功或部分成功且结算完成，文件最多 12 个、合计不超过 80 MiB；超过限制时逐项下载。有效的上架内容文件也可包含在交付包中。

可对图片选择“采用”“不采用”或“清除反馈”；选择“不采用”时至少填写一个原因。

5.8 再做一组或处理失败

当前不支持在原商品图任务中普通重试或手动继续。失败后先查看任务原因和结算结果；需要再次生成时，创建新任务。

已完成、部分完成、失败或取消的任务，在原素材全部仍有效时可显示“按原设置再次创建”。点击后进入新建页复核，并按复制的原设置提交独立任务；它会重新冻结和结算积分。此复用流程要求商品名称、素材、套餐、尺寸、文字等选择与复制的草稿一致。需要换素材或调整设置时，请使用普通“新建任务”，否则可能出现“再创建资料与当前确认内容不一致”。

复用草稿有效期为 30 分钟；过期时重新从原任务开始，原素材失效时使用普通新建流程重新上传。

可取消的状态会显示“取消任务”。确认取消前请注意：取消后不能继续当前任务；已有交付和积分按实际结算处理。

6 市场洞察：从研究范围到报告

6.1 进入创建页

在“应用中心”选择“市场洞察”，应用卡片可显示“开始市场研究”；进入工作区后点击“创建市场研究”。四步依次为“研究对象、决策与范围、研究重点、确认创建”。

直接入口：市场研究创建页

当前为“内测中，免费试用”，创建任务不冻结或扣除积分。费用以当前创建页为准。

6.2 第一步确定研究对象

图 7：市场研究层级：选择研究具体商品，或研究商品所在的品类。

选择“研究这款商品”或“研究它所在的品类”：

商品或品类名称最长 160 个字符。可以手动填写，不强制上传图片。当前素材上传入口接受图片，不提供文档或网址文件上传。

6.3 可选上传图片并确认识别结果

图片支持 1–5 张 JPG、PNG、WebP，每张不超过 10 MiB；同一草稿保留图片合计不超过 30 MiB。

请上传清晰的静态图片。图片每边至少 128 像素，总像素应为 65,536–40,000,000。上传后等待检查和识别完成；如有问题，按提示替换图片。

1. 点击“上传商品图片”，选择素材。
2. 逐张检查商品名称、品类和可见特征建议。
3. 选择建议、修改文字或删除不准确特征。
4. 所有保留图片处理完成后，点击“确认并使用全部图片”。

新增或删除图片后，需要重新确认全部保留图片。处理中、处理失败或未统一确认时不能进入下一步。处理失败可“重新处理”或“删除图片”。识别服务未开放时，按页面提示手动填写研究对象。

图片识别确认的是可见信息，不是容量、成分、认证、性能、成本或价格的真实性证明。

6.4 第二步填写决策与范围

选择目标国家、研究时间和主要决策目的，再补充必要背景：

示例：研究“美国市场的便携随行杯”，目的为“判断是否进入市场”，消费者为“有通勤和户外携带需求的人群”。只填写已确认的信息；未知成本或认证情况应明确写为待核实。

目标市场或平台标签不代表你已经取得当地销售、入驻或合规资格。

6.5 第三步选择研究重点

至少选择一个方向：市场机会与趋势、消费者与使用场景、竞品与品牌、价格与产品定位、销售渠道、进入门槛与风险。

选中竞品、价格或渠道方向后，可填写页面显示的相应补充项；“特殊要求”为选填。首次研究可集中选择真正影响当前决策的方向，减少无关内容。

第二、三步保存资料后会准备 AI 建议，可点击“重新生成本步建议”。建议用于辅助选择，不应不加核对直接当成商品事实。建议失败不影响手动填写；同账号一分钟最多生成六次建议。

6.6 第四步确认创建和草稿处理

逐组核对研究对象、图片与特征、国家、时间、目的、方向及补充信息。点击“修改本组”返回对应步骤。任务名称可选，最长 120 个字符；留空会使用自动名称。

确认后点击“确认并创建任务”，进入任务详情。未填写的可选项不会作为已确认信息提交。

编辑后草稿会自动保存，重新进入时可恢复。出现保存冲突时，先核对并选择“加载服务器版本”；保存失败可“重试保存”。有未解决冲突时不能创建，不要在多个标签页同时反复修改同一草稿。

6.7 回答任务中的补充问题

研究过程中可能进入“等待补充”。在同一任务详情的“任务对话”中点击“查看问题”，按问题卡填写文本、单选、多选、数字或是非答案，然后点击“提交并继续”或该问题指定按钮。

已被接受的回答会锁定。提交结果因网络不确定时，保留输入并点击“重试提交此回答”；该操作重试同一回答，不应另建研究任务。过期问题不能提交。

市场研究的任务对话用于按问题卡补充资料，不支持像自由对话一样随意追加聊天。想继续讨论报告含义，可以在自由对话中提供相关结论；想改变研究范围，应创建新的研究。

6.8 阅读报告与核对来源

任务完成并交付正式报告后，已开通新版阅读器的账号可以看到“报告、过程记录、任务信息、成果文件”四个页签。没有开通新版阅读器时，会使用兼容成果视图。

正式报告包含八个章节：

1. 执行摘要。
2. 进入决策。
3. 趋势与规模。
4. 竞争格局。
5. 消费者。
6. 渠道与价格。
7. 合规与风险。
8. 方法与来源。

建议先读进入建议、结论可信度、成立条件和主要缺口，再查看与当前决策有关的章节。注意区分事实、估算、推断和建议。

使用“查看依据”“查看来源”展开支持信息，点击网页来源在新标签页核对。对关键经营决策，还应检查数据截止日期、研究假设、方法局限和缺失数据。

6.9 下载报告与数据文件

按页面开放情况使用“复制摘要”“查看原版报告”“下载报告”。原版报告为网页格式，适合阅读和保存。“成果文件”中的“结构化数据（高级）”可供需要进一步整理数据的用户下载。

“查看原版报告”可以切换“适应窗口/兼容宽度”或“重新加载”。

当前未开放专业 PDF 导出。需要 PDF 时，可尝试浏览器打印并保存为 PDF，保存后自行核对分页和内容；不要把浏览器打印等同平台专业排版导出。

6.10 对比报告和发起后续研究

已开放时点击“对比报告”，按报告名称、研究对象或市场搜索自己可访问的其他正式报告，选择后点击“开始对比”。它并排展示两份已有结论，不重新调用模型形成新结论。

可对报告选择“有帮助、部分有帮助、没有帮助”，点击“提交反馈”；后续可“更新反馈”或“清除反馈”。负向反馈可选择原因，最多选择 5 项；提交失败时先减少勾选项再重试。当前没有文字备注输入框。

“按当前范围再次研究、更新到最新数据、更换目标市场、调整研究方向”会准备新草稿并进入创建页，不会修改旧报告或立即执行。新草稿需要重新核对目标人群、业务限制和特殊要求，这些字段不会全部自动保留。已有未提交草稿时，按提示先处理原草稿。

6.11 失败恢复和取消

任务失败后，如果页面显示“从已保存进度继续”，可以点击该按钮继续同一任务。没有显示时，请按页面提示处理或联系服务人员。

迁移保留的旧任务只读，不能用旧任务继续执行，应创建新的研究任务。当前任务不提供通用原地“重试”。

可取消状态显示“取消任务”；弹窗可选择“继续执行”或“确认取消”。取消后当前任务不能继续，已保存历史仍保留。

7 自由对话：连续问答与公开检索

7.1 确认开通后进入

从“应用中心”选择“自由对话”，点击“开始自由对话”，或打开：自由对话

看到“自由对话尚未开放”或“当前账号没有使用权限或套餐尚未开通”时，联系服务人员申请开通。重新注册、重复分配积分或直接访问网址都不能替代授权。

自由对话当前为免费体验，会话记录在自由对话的会话列表中查看。客户只能查看自己创建的会话。

7.2 创建会话并发送问题

图 8：自由对话输入区：Enter 发送，Shift＋Enter 换行；联网开关在输入框下方，历史消息已裁去。

1. 在“对话列表”点击加号“新建对话”。
2. 等待会话建立，状态显示可继续后，在输入框填写问题。
3. 按 Enter 或点击“发送消息”；Shift + Enter 换行。
4. 等待回答，随后在同一会话继续追问。

单条输入最多 20,000 个字符。一轮仍在处理时不能并发发送下一轮。移动端可通过“打开会话列表”展开历史会话。

示例：

我正在考虑把一款随行杯卖到美国市场。
请帮我把需要核实的问题分为商品事实、目标用户、渠道和合规四类。
目前只知道外观与图片，不知道容量、材质和认证，请把这些列为待核实。

继续追问可以写“先展开渠道部分”“把刚才的检查项整理成表格”。新建会话适合新的主题；新会话不会自动继承另一会话的全部讨论。

7.3 联网搜索与基础计算

新会话默认关闭联网。需要最新公开信息时，在输入框下方打开“联网搜索”，然后提出需要检索的问题。开关只能在当前没有活动轮次时调整。

开启后可以搜索和读取符合规则的公开网页；不提供登录到外部网站的账号访问。显示“联网能力暂不可用”时不能开启，应联系服务人员或先进行不联网的讨论。

示例：

请检索随行杯在美国市场的近期公开信息。
给出可以打开核对的来源，并区分事实、估算和推断；缺失的信息请直接说明。

基础计算可以直接用文字提出，例如“按每件 8 元、120 件计算总成本，并列出计算过程”。有计算能力不意味着助手已经执行了计算工具，实际调用请看“执行记录”。

7.4 查看来源和执行记录

图 9：会话设置：核对能力和连接状态。图中联网尚未开启，不表示每个账号都有这些能力。

点击顶部“查看来源”图标，在“可核验来源”查看实际读取的网页、站点、发布时间或读取时间，以及局限说明。没有来源时，不应把回答当成已经完成公开检索。

点击“查看执行记录”图标，查看搜索、网页读取和计算的执行状态。普通问答可能没有工具记录；开启联网也不代表每轮一定搜索成功。

点击“打开会话设置”，查看持续对话、联网搜索、公开网页读取、基础计算和连接状态。实际联网开关位于输入框下方。

7.5 停止回答与恢复连接

回答进行中可以点击“停止本轮”。停止后保留已经生成的片段；确认停止前不开始下一轮。出现“停止结果尚未确认”时先等待并刷新，不要立即重复发送同一问题。

看到“正在恢复更新连接”时，系统在恢复已确认内容，不会因恢复连接自动重新执行整轮。可以使用“刷新对话”核对状态。

若提示本轮结果仍在核对，先检查已有回答和记录，系统不会自动重试。按页面提示决定是否发送新一轮，避免误以为原问题从未执行。

7.6 处理上下文缺失或会话不可继续

出现“部分历史上下文可能缺失”时：

1. 核对页面显示的缺失范围。
2. 输入要继续讨论的问题并发送。
3. 在恢复确认区填写“补充缺失背景（可选）”。
4. 点击“从最近保存位置继续”。

补充内容最多 10,000 个字符。恢复后的回答只依据已恢复和新补充的信息，不能假定系统仍记得缺失部分。

会话显示“已关闭”或权限已撤销时，按提示新建会话或联系服务人员。权限变化后先刷新确认，不要把“新建对话”当成绕过授权的方法。

当前客户界面以文字对话为主，不提供文件上传控件、批量导出或客户删除会话按钮。不要套用其他聊天产品的附件、删除或导出操作。

8 常见问题与处理办法

联系服务人员时，提供发生时间、应用名称、任务编号或会话编号、操作步骤、错误原文和已脱敏截图。不要提供验证码、登录凭据 或其他账号的密码或密钥。

9 首次使用检查清单

• 通过完整邀请链接完成邮箱注册，或用已有客户邮箱登录。
• 已进入 app.maihuotu.com 正式客户工作台。
• 核对服务代理商、服务热线、可用积分和冻结积分。
• 确认目标应用及所需增强功能已经开放；需要时先联系服务方。
• 商品图核对素材、名称、套图数量、规格和冻结上限再提交。
• 市场研究明确对象、国家、目的和方向；上传图片时已统一确认全部保留素材。
• 任务需要补充信息时，在同一任务的问题卡中回答。
• 下载成果后核对文件内容、图片质量、报告来源和实际结算。
• 自由对话在独立会话中继续；需要联网时先开启并核对实际来源。
• 结果不确定时先刷新已有任务或会话，不重复提交相同工作。

页面价格、规则日期、账号权限和开放状态可能随运营调整。本说明书中的固定数值对应上述 V4 日期，实际创建和结算以当前页面及积分流水为准。