适用对象:一级服务代理商。适用版本:V4。更新日期:2026 年 10 月 10 日。
本说明书介绍代理商账号准备、客户邀约、积分分配、流水核对、迁移处理与日常客户支持。客户自行操作商品图生成、市场洞察和自由对话;代理商通过自己的后台管理服务关系和额度。
截图用于说明操作位置,已隐藏客户资料。实际操作时,请在自己的页面核对客户身份、状态和余额;页面布局及可用功能以账号实际显示为准。
1 正式入口与首次准备
请使用上表中的入口登录,并将常用入口保存为书签。客户注册请使用后台提供的完整邀请链接。
1.1 账号准备与激活
代理商需要一个能够接收邮件的登录邮箱。同一邮箱对应一个账号和角色;已注册为客户的邮箱不能再用来创建代理商账号,也不能通过更换门户网址改变角色。
账号可以由平台创建,也可以自行申请:
- 打开“申请一级代理商”页面。
- 填写“主体名称”和“邮箱”。主体名称为 2–80 个字符。
- 点击“获取验证码”,从该邮箱取得六位数字验证码。
- 填写“验证码”,点击“提交代理商申请”。
- 注册成功后进入代理商工作台,联系平台确认申请和激活进度。
申请成功与代理商激活是两个阶段。 自主注册会建立登录会话,但代理商资料初始为待激活。能够进入工作台,不代表已经有生成邀约、接受积分授予或分配积分的资格。平台完成激活后,应重新登录。
如果账号由平台创建,先确认登录邮箱和激活状态,再按第 2 节登录,不要重复注册。暂停、恢复或其他状态变更后也应重新登录;不能自行在代理商端激活账号。
1.2 联系平台准备额度与应用权限
第一次服务客户前,向平台确认:
- 代理商状态已激活。
- 需要为商品图客户分配时,代理商可用额度池已经准备好。
- 如客户需要自由对话或商品图增强能力,确认是否可以开通及申请步骤。
邀请、积分、应用授权分别处理:邀请允许客户注册并绑定服务代理商;新客户初始积分为 0;生成邀请不会赠送积分或自动开通自由对话。积分分配也不能替代应用授权。
需要新增或调整客户的应用使用权限时,向平台提供客户账号、所需应用和开通原因,确认开通结果后请客户刷新页面或重新登录。积分分配和重复注册不能代替应用开通。
2 邮箱登录与退出

图 1:代理商登录页:填写邮箱后获取验证码。
- 打开 代理商邮箱登录 ,确认页面为“卖货兔代理商端”。
- 在“邮箱”中填写代理商账号的邮箱。
- 点击“获取验证码”。
- 查收邮件,在“验证码”中填写六位数字。
- 点击“登录代理商端”,进入工作台。
获取验证码后,邮箱暂时不可编辑。邮箱填错时点击“更换邮箱”;需要重发时等待倒计时结束,点击“重新获取验证码”,使用新收到的验证码。
验证码有效期为 5 分钟。同一收件人 60 秒内最多请求一次,10 分钟内最多请求五次;同一个验证码请求连续验证错误达到五次会失效。不要反复试猜验证码。
登录页提示“如果账号存在且邮件服务正常,验证码将发送至……”只说明请求已受理,不能作为邮件已经送达的凭证。没有收到邮件时,先核对邮箱、垃圾邮件和拦截规则,等待重发倒计时后再获取。
登录失败时:
| 提示 | 处理 |
|---|---|
| 账号不存在 | 核对邮箱是否为代理商账号、是否进入代理商门户;请平台检查账号暂停等状态 |
| 该邮箱已对应一个账号和角色 | 不再申请;确认该邮箱现有角色,使用对应门户登录 |
| 邮箱或验证码不正确 | 核对邮箱及本次验证码;不要混用其他邮箱或门户的验证码 |
| 验证码已失效,请重新获取 | 等待允许重发后重新获取并及时填写 |
| 验证码请求过于频繁 | 等待页面提示的等待时间结束 |
使用完毕点击右上角“退出登录”图标按钮,结束当前会话并返回登录页。不要把验证码或登录凭据 交给客户或服务人员。
3 查看代理商概览与名下客户

图 2:代理商左侧导航:概览、邀约、积分和迁移分别有独立入口。

图 3:客户列表字段:用客户名称和脱敏邮箱核对对象,余额与客户记录已裁去。
登录后默认进入“我的代理概览”。也可以从菜单进入该页面,查看:
| 信息 | 含义 |
|---|---|
| 运营状态 | 当前代理商资料的运营状态;待激活和暂停状态需要平台处理 |
| 可用积分 | 当前可以分配给客户的代理商额度池 |
| 冻结中积分 | 已冻结的代理商积分,不能作为可用额度分配 |
| 终端客户 | 当前页面统计的名下客户数量 |
| 客户列表 | 客户名称、脱敏邮箱、可用积分、冻结积分和状态 |
查找客户时,在“我的代理概览 → 客户列表”或“邀约与客户 → 名下客户”核对客户名称和脱敏邮箱,再确认状态及余额。不要只凭相同名称决定分配对象。页面不展示完整邮箱,必要时请客户提供其工作台中的账号信息供平台核对。
没有找到刚注册的客户时,先确认客户注册已经完成,使用的是本代理商的有效邀请链接。重新打开页面读取最新数据;仍找不到时联系平台核对服务归属,不要让客户重复注册来“补绑定”。
代理商菜单包括“我的代理概览”“邀约与客户”“积分”“迁移与异常”。这些入口管理渠道和服务关系;客户的应用操作在客户工作台进行。
4 生成与分享邀请

图 4:邀约页:右上方生成邀约,下方编辑代理商默认分享模板。

图 5:邀请记录操作区:复制分享文案、复制链接、预览和编辑本链接文案;真实邀请码与链接已裁去。
4.1 生成邀请链接
- 进入菜单“邀约与客户”。
- 点击“生成邀约”。
- 成功后看到“新邀约已生成”。
- 在“长期邀约”中找到新记录,核对邀请码、完整链接和状态。
- 点击“复制邀请链接”,或“一键复制分享文案”。
- 把复制出的完整内容发给客户,提醒客户在同一浏览器打开链接并完成注册。
生成新邀约不会自动撤销已有邀约。每次分享前确认记录有效;如果出现“代理商当前不可邀约”,先联系平台检查激活或暂停状态。
必须使用后台复制出的完整邀请链接。客户注册页“代理商邀请码”是只读字段,不支持手填或替换;只发一段邀请码,让客户自行打开通用注册页,可能无法完成邀请验证。
4.2 预览、复制与复制失败
- “预览分享文案”:查看当前保存、按模板生成的完整文案。
- “一键复制分享文案”:复制包含邀请链接的分享文案。
- “复制邀请链接”:只复制完整邀请地址。
复制时系统会重新核验邀请,并使用最新保存的文案。出现“邀请码无效或已失效,请刷新邀约列表”时,重新打开邀约页面核对状态,再选择有效链接;不要继续分享已撤销链接。
自动复制失败时,按提示选中下方“手动复制邀请链接”或“完整分享文案”文本框,手动复制。复制成功后,仍应检查发送给客户的内容没有被聊天软件截断。
4.3 编辑本链接文案
- 在有效邀请记录中点击“编辑本链接文案”。
- 编辑“本链接专属文案”。
- 点击“保存本链接文案”,等待“本链接专属文案已保存”。
- 再点击“预览分享文案”或复制按钮,使用保存后的内容。
编辑期间先保存或“取消编辑”,再复制分享;尚未保存的草稿不会进入复制结果。
自定义文案最长 2000 字,只支持三个占位符:
| 占位符 | 实际内容 |
|---|---|
{{invite_url}} | 完整邀请注册链接,必须保留 |
{{partner_name}} | 服务代理商名称 |
{{invitation_code}} | 邀请码 |
可参考以下文案,不要承诺邀请码自动赠送积分或开通全部应用:
欢迎使用卖货兔。请通过以下完整链接注册:
{{invite_url}}
注册后联系 {{partner_name}} 确认商品图积分和需要使用的应用权限。
4.4 设置代理商默认模板
在“代理商默认分享模板”中编辑“代理商自定义文案”,点击“保存默认模板”。未设置专属文案的邀请链接使用此模板;已有专属文案的链接不受影响。
文案优先顺序为:本链接专属文案 → 代理商默认模板 → 平台默认模板。
- 本链接点击“恢复默认”或留空保存,恢复上级默认文案。
- 代理商级点击“恢复平台默认”或留空保存,继承平台默认模板。
- “查看继承文案”或“查看继承的平台文案”可以帮助核对恢复后将采用的内容。
4.5 撤销不再使用的邀请
- 在对应有效邀请记录中点击“撤销邀约”。
- 在“撤销长期邀约”弹窗中填写“操作原因”。
- 点击“确认撤销”。
- 看到“邀约已撤销”后核对记录状态,并停止分享该链接。
撤销后,新客户不能再通过该邀请注册,已经绑定的客户不受影响。撤销邀请不能解绑客户、追回已分配积分或把客户迁移到其他代理商。
5 给客户分配积分与核对流水

图 6:客户分配表头:核对客户、状态、可用与冻结积分,再选择该客户的操作。客户资料和数值已裁去。
5.1 分配前核对
进入菜单“积分”,查看“当前可用额度池”“名下客户”和“客户分配”。先确认:
- 客户注册已完成,出现在当前代理商名下。
- 客户名称、脱敏邮箱与本次服务对象一致。
- 代理商和客户处于有效状态。
- 代理商可用额度池足够,且本次数量符合双方确认的安排。
“邀约与客户”中的“分配积分”也会带到积分页面;到达后仍需找到并确认具体客户。冻结积分不能当作可分配余额。
5.2 提交积分分配

图 7:积分分配表单:填写数量和原因后确认。截图中的 100 是表单初始值,不是建议授予量;客户名称已裁去。
- 在“客户分配”中找到目标客户,点击该行“分配积分”。
- 在弹窗中核对“给……分配积分”的客户名称。
- 填写“积分数量”和“操作原因”。数量为正整数,最多 10,000,000;原因须为 2–280 个字符。
- 点击“确认”,等待返回结果;提交中不要连续点击。
- 成功显示“积分已分配”后,核对代理商额度池减少、客户可用积分增加。
- 请客户进入“个人中心 → 额度明细”,点击“刷新余额”确认到账。
弹窗初始数量不代表建议授予量,应按实际约定填写。分配会生成双方对应流水:代理商“分配给客户”、客户“代理商分配”。平台先向代理商授予额度,代理商再分配客户;平台授额不是客户已到账的证明。
出现“积分余额不足”时,联系平台准备额度,再按约定分配。客户状态不符合条件、已经迁出本代理商或代理商暂停时,先核对资格和归属,不能靠重复提交绕过限制。
若提交后网络中断或结果不明确,先重新读取额度池、客户余额和流水,确认原操作是否成功。不要立即创建另一笔相同分配,以免重复授予。
5.3 读取积分流水
积分页的“追加式流水”可核对时间、类型、“可用 / 冻结”变化、操作后余额和原因。
- “上一页”“下一页”:查看不同页。
- “重试本页”:本页读取失败时重试。
- “返回最新流水”:返回最新记录。
- “重试余额”:余额读取失败时重新获取。
代理商流水反映自己的额度池,客户应用任务的冻结、结算和释放应由客户在其“额度明细”核对。对账时记录操作时间、客户账号、数量、原因和对应任务编号,不只比较某一张旧页面截图。
6 为客户说明三应用的收费与开放条件
| 应用 | 当前费用 | 代理商需要协助的事项 |
|---|---|---|
| 商品图生成 | 按积分结算;基础套图预留 30、推荐套图 50、完整套图 90 积分 | 确认可用积分足够,让客户检查素材、套图及冻结上限 |
| 市场洞察 | 内测中,免费试用;以创建页实际开放状态为准 | 协助客户明确对象、国家和决策目的;配置未开放时联系平台 |
| 自由对话 | 当前免费体验,需要单独开通权限 | 向平台申请开通客户的自由对话权限,开通后让客户核对应用状态 |
商品图已开通并选用“平台上架内容包”时,还要额外预留 10 积分。冻结是结算上限,不等于最终全部扣除;实际结算按交付和质量规则进行,未扣除的冻结部分释放。收费、权限和开放条件以当前客户页面显示的结果为准。
三个应用各自创建工作,不会自动共享全部上下文。客户无需先做市场洞察再生成商品图;把市场报告用于图片制作或自由对话时,应主动提供所需结论和商品事实。AI 视频当前未开放。
客户详细制作、报告查看和会话操作请按客户版说明书进行。代理商帮助确认账号、服务归属、额度和开放状态,不代替客户通过自己的账号创建任务。
7 处理客户迁入与任务异常

图 8:迁移与异常页:按页签查看迁移或任务异常;图中当前没有迁移记录。
7.1 客户申请前的服务确认
客户需要更换服务代理商时,先由双方确认服务安排,再由客户在“个人中心 → 代理商服务”填写“目标代理商邀请码”“迁移原因”,提交迁移申请。
客户申请前冻结积分必须为 0。仍有任务占用时,等待任务结束并结算,或取消后确认冻结额度已释放,再申请。申请处理中,客户不能创建会冻结积分的新任务;目标代理商确认前,仍由原代理商服务。
申请不会自动完成转移,也不会把余额直接赠给目标代理商。原代理商不能在自己的页面替目标代理商接受迁入。
7.2 作为目标代理商接受或拒绝
- 进入菜单“迁移与异常”,打开“迁移申请”页签。
- 核对“客户账号”“迁移原因”“状态”和“额度影响”,确认确实要接收该客户。
- 接收时点击“接受迁入”,在“接受客户迁入”中填写“操作原因”,点击“确认接受”。
- 成功显示“客户迁入已接受”后,重新核对名下客户和客户余额。
- 根据双方约定另行分配积分,不把迁入前旧余额视为新代理商已经提供的额度。
接受迁入时,客户未消耗的可用积分退回原代理商,客户服务归属改为目标代理商。列表“已退回”金额表示退回原代理商的额度,不能当作目标代理商收入。
不接收时,点击“拒绝”,填写“操作原因”并“确认拒绝”。成功显示“迁入申请已拒绝”;拒绝不会改变客户归属或余额。已结束记录不再提供决定按钮。
如提示仍有冻结积分、目标代理商不可用或客户归属已变化,暂停决定,联系客户和平台核对实际状态,不连续重复提交。
7.3 任务异常页签的权限
“任务异常”展示当前可见范围内的任务、状态、额度和最近处置信息。代理商操作列为“只读”,不能在该页记录平台处置、原地重跑任务或直接执行退款。
帮助客户确认是否已释放冻结额度,收集任务编号、发生时间、错误原文和客户可见结果,交给平台处理。页面显示任务异常不等于应立刻重复创建任务;先核对原任务及账本。
8 客户支持排错与服务话术
8.1 常见问题
| 客户或后台现象 | 代理商的处理顺序 |
|---|---|
| 未检测到邀请码 | 重新复制有效完整邀请链接,让客户在同一浏览器打开并完成注册 |
| 邀请码无效或已失效 | 核对邀约是否撤销、代理商是否已激活或暂停,再提供有效链接 |
| 该邮箱已对应一个账号和角色 | 请客户使用已有账号及正确门户;不要重新注册另一角色来修复 |
| 注册后名下没有该客户 | 核对注册是否完成及邀请归属;联系平台核查,避免重复注册 |
| 积分余额不足 | 先区分代理商额度池不足与客户可用积分不足,再联系平台或分配 |
| 分配后客户仍显示旧余额 | 请客户“刷新余额”;代理商同时核对流水及目标客户,未核清前不补发同一笔 |
| 客户有积分但自由对话未开放 | 联系平台确认应用是否已开通;积分不能替代权限 |
| 素材需要处理或任务等待补充 | 请客户在原创建页或同一任务内按提示处理,不先更换账号或新建重复任务 |
| 找不到自由对话记录 | 回到“自由对话”的独立会话列表;聊天不会出现在“全部任务” |
| 图片或报告下载失败 | 先重新获取成果链接、重试读取,核对任务;不立即让客户重新生成 |
| 迁移申请失败 | 先确认冻结积分为 0、目标邀请有效且目标代理商正常,再联系平台核查 |
8.2 可直接使用的服务话术
发送邀请:
请打开这条完整邀请链接注册,使用您能收邮件的邮箱完成验证。注册成功后会自动进入客户工作台。我会另行和您确认商品图积分及需要使用的应用权限。
积分到账:
本次已按约定分配积分。请在客户工作台进入“个人中心 → 额度明细”,点击“刷新余额”,核对可用积分和流水。创建商品图前请再检查本次冻结上限。
自由对话未开放:
邀请注册和积分到账不代表自由对话已开通。我会把您的账号、使用需求和开通原因交给平台确认。无需重新注册或重复分配积分。
收集异常:
请提供发生时间、应用名称、任务编号或会话编号、操作步骤、错误原文和已脱敏截图。请勿提供验证码、登录凭据 或其他账号的密码或密钥。我会据此帮助核对状态并联系平台。
迁移额度:
迁入需要您先确认没有冻结积分,再提交申请,由目标代理商确认。接受后,未消耗余额退回原代理商,新服务方将另行确认额度安排;迁移不会自动把旧余额转入新代理商额度池。
9 首次服务检查清单
- 使用代理商入口,确认登录邮箱与角色正确。
- 代理商已激活,状态变更后已经重新登录。
- 商品图服务需要的可分配额度已经与平台确认。
- 分享的是有效完整邀请链接,文案没有承诺自动赠送积分或全部应用权限。
- 客户完成注册,出现在正确代理商名下,名称和脱敏邮箱已经核对。
- 按约定向正确客户分配积分,并核对额度池、客户余额和流水。
- 客户已“刷新余额”,确认可用与冻结积分及应用开放状态。
- 自由对话或增强能力按实际授权确认;没有以邀请、积分或直接网址替代授权。
- 已告知客户冻结与最终结算的区别、成果核对方法和异常联系渠道。
- 客户迁移前确认冻结为 0,并说明未消耗余额退回原代理商的规则。
文中固定数值对应上述 V4 日期。运营规则、账号权限和页面开放状态变化时,以当前页面及积分流水为准;应用开通和邮件送达等结果需确认后再告知客户。